如何提炼产品卖点、分析用户买点、研究用户痛点、策划购买痒点?

很多企业的老板,不去研究产品,分析市场,研究用户,盲目推广产品,导致了产品不好卖,导致推广很难,导致企业永远做不大不强,企业永远是小老树。

今天,小编就来分享产品卖点、消费者痛点、用户买点、购买痒点。

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产品卖点 (USP)

产品卖点,指卖商品具备了前所未有、别出心裁或与众不同的特色、特点。这些特点、特色,一方面是产品与生俱来的,另一方面是通过营销策划人的想像力、创造力来产生“无中生有”的。

不论它从何而来,只要能使之落实于营销的战略战术中,化为消费者能够接受、认同的利益和效用,就能达到产品畅销、建立品牌的目的。

所谓卖点,其实就是一个消费理由,最佳的卖点即为最强有力的消费理由。

英特尔的核心产品——电脑芯片,其技术含量在世界上首屈一指,所以它的高技术就成了它的第一卖点或关键卖点,傲视环球、独步天下,在其所做的以机器人为形象代表的广告片中,我们清楚地看到了这一点。

加多宝的“怕上火”,格力的空调“一晚只要一度电”,科龙空调的“宁静无噪音”,其卖点各具特色。

在最近的产品广告中,海尔空调强调的新卖点,15米超长距离送风和立体环绕送风便是以其新技术作为卖点的。

产品卖点可能有很多种,但是产品的核心卖点只围绕一个点去展开

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用户买点

(用户购买理由)

那消费者要的买点是什么?

买点应该包括这两个需求点:

(1)明确需求(基于现状有需要迫切改变的需要);

(2)潜在需求(对现状不满但没有急切改变的需要)。

买点是客户购买商品的行为心理动机,它能激起大众为满足需求做出购买行为。简单地说,就是需求的G点。

然而,同一种商品畅销,每个人购买的动机和理由都不可能是一样。

买点确切地说是客户的差异化需求点。

客户买是因为产品对他有用,能满足他的需求,能给他解决问题或实现快乐,竞争对手给予不了的解决方案。

用户买点是从用户的角度来想的,在营销学上讲,顾客要的不是卖点,而是买点,给我一个购买你产品的理由。

例如:质量好、功能强、价格便宜、味道鲜美、可以装逼、明星代言等。这些理由当中的某一个理由,都能成为用户的买点。

买点可能是一个点,也可能是几个点的结合然后打动了打动用户的G点。

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消费者痛点

(用户需要解决的问题)

而消费中这样的“痛”,很多顾客还能全盘接受。

在产品同质化的今天,所有的企业都希望通过提供极致的体验服务,让顾客满意长期消费。

只有真正解决用户痛点的解决方案,才会赢得市场。

所以,企业需要对消费者的痛点进行梳理,然后把痛点转化成卖点。

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购买痒点

购买的痒点是在消费者痛点的基础上,让客户进一步行动的点。

痒点并不是急需解决的问题,但是如果能解决掉,就像挠痒痒,也会很舒服。

例如:在支付的后起之秀云闪付,通过大量补贴,转账不收费等来占据市场。

在产品同质化、功能同质化、卖点同质化、痛点同质化的今天,通过解决用户购买痒点,也不失为一个非常好的“增值方法”。

企业在运营的过程中,诺能够分析好以上这四点,做好以上四点,成功就不会太远。

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