怎样做才能找到消费者的痛点?这4点记住了!

有了问题,客户才会产生痛苦;痛苦足够大,才会产生需求去购买;有了购买,才会产生销售。

好的销售都知道,想要让消费者购买产品,就要抓住消费者的痛点去营销。

的确,无论是厂家还是经销商想要使自己的产品被消费者购买,就需要找到消费者的问题,也就是痛点,并使痛点转化为需求,这样才能让得消费者前去购买。

那么,怎样才能找到消费者痛点呢?

什么是痛点?

想要找到消费者痛点,首先要先知道什么是痛点?

痛点就是消费者的基本需求与潜在需求。

(1)基本需求,指的是吃穿住用行以及生理、心理、文化、价值等等;

(2)潜在需求,是指在基本需求的基础上衍生出来的,享乐、安逸、舒适、快乐、兴奋等等。

厂家或者经销商知道消费者痛点后,下一步就是要寻找和扩大消费者痛点,并使痛点转化为需求。

怎样才能找到消费者痛点?

01 立体分析, 精确定位

从立体营销结构图去思考,去分析。首先你满足了消费者什么需求?其次你为什么人服务?最后消费者会在什么情况下(场景、时机)下使用?

只有将这些分析清楚,这样才能明确知道消费者的需求,才能对症下药,在推出产品时才能打中消费者的痛点。

比如:

便利店就是抓住了消费者想方便快捷购买的需求,当你想要喝水时不会在网上购买,也不会去一些大超市购买,往往是去便利店买。

虽然便利店的价钱会较高于超市,但是,消费者也会欣然接受,这就是因为便利店抓住了消费者的痛点。

02 转移消费者的目标

想要找到消费者的痛点,那就需要将消费者的目标转移到自身需求,而不是产品。

有句话说的好,“真正的痛点是让人觉得渴,而不是让他喝水”。的确,产品只是解决消费者痛点的,而痛点却在消费者身上,所以,要让消费者将目标放在在自己痛点之上,这样消费者才会觉得痛,才会有需求,才会购买。

举个简单的例子:

你的手被刀子割个伤口,心大一点的人都不会想到去买创可贴。但是,当你的目光一直盯着伤口,慢慢的你会觉得伤口发痛,最后就会用创可贴包扎一下。

这是因为你将目标一直放在了伤口之上,使得自己对创可贴的需求增大,进而前去购买了。

03 及时汇总消费者的反馈

消费者的反馈也是找到消费者痛点的关键。

当产品上市之后,消费者在使用之后会对产品有一定的反馈。这些反馈意见表达出了消费者对产品的需求,以及对产品哪方面比较满意。

这时候经销商就需要及时的对消费者的反馈意见进行收集汇总,然后分析,最后获取消费者的需求,而这些需求正是消费者的痛点。这样就能抓住消费者的痛点进行营销,从而使得产品大卖。

04 设身处地,想消费所想

作为经销商想要找到消费者的痛点,也要设身处地想消费者所想的事,这样才能够以消费者为中心去发现消费者的痛点。

如果一味的根据自己的主观去思考问题,寻找痛点,那么很难准确的寻找到消费者的痛点。因为你的需求并不代表是消费者的需求。

你只能设身处地的替消费者着想,这样才能够找到消费者自身的痛点,从而使痛点转化成为需求,使产品准确的抓住消费者的痛点,从而取得销量上的大增。

综上所述:

一个新产品本质上是找到用户需求与产品的匹配,从而进行优化。

所以,无论是厂家还是经销商,在推广产品时都要进行立体营销分析,精确定位产品适应的场所,人群;还要抓住消费者的痛点,并且将消费者的痛点转化为需求。这样才能在产品销售中取得事半功倍的效果,从而使产品大卖,销量暴增。

作为营销高手,只会发现问题还是远远不够的,还要学会利用问题创造痛苦,还要学会扩大和弥漫痛苦。你给别人造成的痛苦越大、就越会快速成交、高价格成交。所以往卑鄙里说,销售的成功往往是要建立在别人的痛苦之上的。

问题就是事实,事实是不会改变的,不能扩大也不能缩小。而痛苦存在于人的意念中,是一种感觉,感觉是可以改变的。

所以,销售就要找到问题,扩大痛苦。

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